Empfangs-Funnel

Mit diesem Tool empfangen wir Patienten und Kunden und nehmen ihre Daten auf, z.B. für einen Rückruf.

Telefonische Terminabsage

Hier werden die telefonisch entgegengenommenen Termin-Absagen eingesehen und bearbeitet.

Schulungs-Videos

Auf der HDG Schulungs-Plattform findest du unsere digitalen Schulungen in Form von Videos.

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Beschwerdemanagement

Verwaltung von offenen
Problemfällen und Beschwerden

Telefonische Rückrufbitten

Hier werden die telefonisch entgegengenommenen Rückruf-Bitten eingesehen und bearbeitet.